help

Centrul de ajutor FLERO

Ajutor pentru produsul tău FLERO

Instrucțiuni pe scurt, soluții la problemele frecvente și certificatul de garanție pentru comenzile de pe eMAG.

Vezi produsele

Certificat de garanție · 3 ani

Numărul comenzii îl găsești în contul eMAG, la „Comenzile mele”, sau în emailul de confirmare.

Garanție

Cum obții certificatul

  1. Deschide contul eMAG, la „Comenzile mele”, și copiază numărul comenzii.
  2. Scrie-l în formularul de sus, împreună cu ultimele 4 cifre ale telefonului din comandă.
  3. Descarcă PDF-ul. Îl poți păstra pe telefon sau îl poți tipări.

Contact

Ai nevoie de ajutor?

Scrie-ne numărul comenzii și ce s-a întâmplat. Răspundem de obicei în aceeași zi, cel târziu în următoarea zi lucrătoare.